Dưới đây là những điều kiện loại trừ (từ chối) bảo hành tấm pin NLMT thương hiệu Hanwha Q Cells thương hiệu Hàn Quốc; công nghệ Đức:
- Sử dụng, vận chuyển, lưu trữ, lắp đặt và / hoặc xử lý theo bất kỳ cách thức nào không tuân thủ nghiêm ngặt Hướng dẫn cài đặt và bảng Thông tin về Phương thức Đóng gói và Vận chuyển áp dụng cho các Mô-đun Q CELLS;
- Hệ thống hoặc các thành phần của hệ thống có thiết kế, cấu hình hoặc cài đặt không đáp ứng các tiêu chuẩn thường được sử dụng bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành;
- Sửa chữa, vận hành hoặc bảo trì các Mô-đun Q CELLS hoặc Dự án không đúng, không đủ hoặc không thích hợp, hoặc bất kỳ sự hao mòn thông thường nào của các Mô-đun Q CELLS;
- Hư hỏng do các nguồn tác động từ môi trường khắc nghiệt, bao gồm, nhưng không giới hạn ở (i) mưa axit hoặc tuyết, (ii) cát phun, (iii) không khí mặn, (iv) ô nhiễm dưới mọi hình thức trong không khí, đất hoặc nước ngầm, (v) mức độ oxy hóa bất thường, (vi) nấm mốc, hoặc (vii) bất kỳ vụ cháy, nổ, khói hoặc nung đốt gần đó;
- Hư hỏng do thiên tai, bao gồm nhưng không giới hạn sét, mưa đá, sương giá, tuyết, bão, sóng thủy triều, lũ lụt, nhiệt độ cực cao, động đất, bão, lốc xoáy, phun trào núi lửa, thiên thạch, mặt đất chuyển động, nứt đất hoặc lở đất;
- Hư hỏng gây ra trực tiếp hoặc gián tiếp do các hành vi bạo lực hoặc can thiệp của bên thứ ba hoặc các lực lượng bên ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn, hành động gây rủi ro, bạo loạn, chiến tranh, nổi dậy, bạo lực cộng đồng, hư hỏng do vô ý của bên thứ ba, phá hoại, thiệt hại do động vật và chim chóc gây ra, và / hoặc hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của HQC (viết tắt của High Quality Consulting – Tư vấn chất lượng cao);
- Thiệt hại cho Dự án có lắp đặt Mô-đun Q CELLS, gây ra bởi các yếu tố bên ngoài, bao gồm, nhưng không giới hạn, dao động điện áp, đỉnh điện, dòng thừa, mất điện, thao tác kỹ thuật điện hoặc cơ khí kém hoặc các lỗi khác xảy ra trong một hệ thống cung cấp điện có hoặc không có kết nối nguồn điện chính, bất kể là các lỗi trong hệ thống cung cấp điện đó có được tạo ra bởi bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Khách hàng hay không;
- Các mô-đun Q CELLS được sửa đổi hoặc sử dụng trong các quy trình liên quan đến các sản phẩm khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của HQC;
- Số sê-ri hoặc nhãn sản phẩm đã bị gỡ bỏ, thay đổi, xóa bỏ hoặc không thể nhận diện;
- Các mô-đun Q CELLS được sử dụng trên bất kỳ phương tiện di động nào (như xe cơ giới hoặc tàu);
- Các điều kiện sử dụng tại Dự án, tại bất kỳ thời điểm nào, vượt quá các thông số kỹ thuật được nêu trong bảng dữ liệu mô-đun áp dụng; và / hoặc
- Khách hàng không thông báo cho Nhà phân phối hoặc HQC về Lỗi sản phẩm hoặc Lỗi hiệu suất trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hiện ban đầu hoặc trước khi kết thúc thời hạn bảo hành.